個人情報の取扱いについて

制定:平成15年 4月 1日
改訂:平成28年 7月 1日
エヌビーアイ株式会社
代表取締役社長  石田 弘也

当社は、日商エレクトロニクス株式会社が提供する業務ソリューションシステムから派生したアウトソーシング事業会社として、長年に亘り各種サービスを提供してまいりました。
当社は、日商エレクトロニクス株式会社グループの一員として、“Solution & Service Creator”を目指し、BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)サービスやヒューマンリソースの提供による業務支援サービスなど、各種BPM(ビジネス・プロセス・マネジメント)ソリューションの提供を通じて広く社会に貢献したいと考えております。

個人情報保護方針

当社は、事業活動を行う過程において個人情報を取り扱う場合がございますが、個人情報の重要性を認識し、個人情報を適切に管理することを企業としての重要な責務であると考えております。当社は、個人情報保護方針を以下のように定め、個人情報保護マネジメントシステムを運用し、継続的改善を図りながら、個人情報の保護に万全をつくします。

  1. 当社の事業内容・規模を考慮した適切な個人情報の取得、利用および提供を定めた社内規定を遵守します。
  2. 当社が取得した個人情報は、特定された利用目的の達成に必要な範囲内で利用するとともに、利用目的と利用範囲を逸脱しないよう、必要なルールや手順を整備し遵守します。
  3. 「行政手続きにおける特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」「個人情報保護に関する法律」およびこれらに関連する法令、ならびに国が定める指針・ガイドラインその他の規範を遵守します。
  4. 個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などに関して予防措置を講ずるとともに、万一事故が発生した場合には、速やかな是正対策を実施します。
  5. 個人情報に関するご本人からのご質問・苦情・ご相談に対しては、適切、迅速に対応します。お問合せ窓口は当社ホームページに掲載します。
  6. 個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善するための活動を推進します。

※特定個人情報とは、番号法に規定する個人番号をその内容に含む個人情報をいいます。

個人情報の取り扱いの原則

当社は、サービス提供過程において委託される個人情報のほか、外部求人サイトによる人材募集、電話、口頭、社内防犯カメラ等により、氏名や住所、電話番号、メールアドレス、画像等の個人を特定できる情報(個人情報)を収集させていただくことがございます。当社が個人情報を収集・利用させていただく場合は、以下の通り個人情報を取り扱います。
(個人情報を開示いただけない場合にはご利用できないサービスがありますので、あらかじめご了承ください。)

  1. 当社は、個人情報を取扱っている部門単位で管理責任者を置き、その管理責任者に適切な管理を行わせます。
  2. 直接、個人情報を収集させていただく場合は、利用目的、当社の窓口、当社が個人情報を提供する会社の範囲等を通知した上で、必要な範囲の個人情報を収集させていただきます。ただし、特定個人情報に関しては「行政手続きにおける特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律(以下、番号法)」の定める範囲内で収集させていただきます。
  3. 当社は収集させていただいた個人情報を適切に管理し、ご本人の同意なく第三者に提供・開示等いたしません。ただし、特定個人情報に関しては、番号法により例外として扱われる場合を除き、ご本人の同意の有無にかかわらず第三者に提供・開示等はいたしません。
  4. 個人情報の照会、修正等を希望される場合には、当社各窓口までご連絡ください。ご本人確認の上、速やかに対応させていただきます。
  5. 当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記各項における取り組みを適宜見直し、改善していきます。

個人情報の利用目的について

当社では、個人情報を以下の利用目的の範囲内で取得、利用させていただきます。なお、収集の際に明示した目的の範囲を超えて利用する必要が生じた場合には、あらためてご本人へ利用目的を通知の上、同意をいただいた利用目的の範囲内で利用いたします。ただし、特定個人情報に関しては、ご本人の同意の有無にかかわらず、番号法の定める範囲内で利用します。

  1. 当社が提供するサービス(COMフィッシュ・電子帳票作成等のトータルアウトプットサービス、紙文書のイメージデータ化・コードデータ化サービス、BPOサービス、その他各種業務支援サービス)におけるサービス契約の範囲内での取り扱い
  2. 業務上のご連絡
  3. 商品・サービスのご提供
  4. 当社およびグループ会社が取扱う商品・サービスに関するご案内
  5. 当社およびグループ会社が開催(主催・共催・協賛・後援)するセミナー・展示会等に関するご案内
  6. 顧客満足度調査等のアンケートのご依頼
  7. お問合わせまたはご依頼等への対応
  8. 入社希望者の採用選考および派遣登録に関わるご連絡および情報提供
  9. 明示した目的の範囲を超えて利用する必要が生じた場合のご連絡
  10. 大規模災害発生時等の緊急連絡
  11. 従業員等(役員・従業員のご家族・退職者を含む)の個人情報に関しては、人事管理、給与・賞与等の支払い、福利厚生、教育、健康管理、その他就業規則等の社内規則および法令等で定められた手続きのため

第三者提供について

当社は、以下の場合を除き、収集させていただいた個人情報を第三者へ提供することはありません。ただし、特定個人情報に関しては、番号法により例外として扱われる場合を除き、ご本人の同意の有無にかかわらず第三者提供はいたしません。

  1. ご本人より事前の同意・承諾を得た場合
  2. 保守サービス、ソフトウェア商品にかかる使用許諾権契約等の締結のために、当該商品のメーカーもしくは仕入先へ個人情報を提供する必要がある場合
  3. 当社が定めた基準を満たす者を委託先として選定し、ご本人の同意のもと業務の一部を委託する場合
  4. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、ご本人のご同意をいただくことが困難な場合
  5. その他法令等に基づく場合

当社ウェブサイトにおける個人情報の取得について

当社ウェブサイトからご登録いただく情報は、ネットワーク上のセキュリティ対策として、SSL(Secure Sockets Layer)データ暗号化技術にて保護されております。また、当社ウェブサイトから個人情報を収集させていただく場合は、その旨を明示しており、ウェブサイトを参照しただけでは個人情報が収集されることはありません。

個人情報の開示、訂正(追加・削除)、利用又は提供の停止の手続きについて

当社が収集させていただいた個人情報(開示対象個人情報)に関して、内容の開示、訂正(追加・削除)、利用又は提供の停止を希望される場合は、当社指定の「個人情報開示・訂正・削除等依頼書」にてご依頼ください。記入フォームは下記のお問合せ窓口へご請求ください。
依頼書受領後、ご本人からの依頼であることを確認する目的で、当社よりご連絡させていただく場合がございます。

なお、開示および利用又は提供の停止を行うことにより、以下に該当することとなる場合は、ご依頼にお応えできないことがございます。

  1. ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  3. 法令に違反することとなる場合

※個人情報の開示、訂正(追加・削除)、利用停止等の手続きは無償にて対応いたします。

当社の個人情報保護管理責任者:取締役 山口 幹生

個人情報に関するお問合せ窓口
担当者:品質管理室 室長 小菅 康広
〒102-0083
東京都千代田区麹町5-7-2 
麹町M-SQUARE6階
TEL:03-6380-8152 FAX:03-5275-7713